企业引入AI助理后，常面临“员工抵触使用、使用率低、功能闲置”的困境——部分员工认为AI操作复杂、与现有工作习惯脱节，或觉得工具无法真正解决实际问题。要让AI助理从“被动部署”变为“主动使用”，需从员工需求出发设计落地策略。万达宝推出的LAIDFU（来福），具备多渠道互动整合、数据自我优化的特性，能贴合员工使用习惯并持续提升体验，为推动AI助理落地提供了有力支撑。
技巧一：降低使用门槛，让AI助理融入现有工作场景
员工抵触AI助理的核心原因之一是“额外学习成本高、操作流程繁琐”。推动落地需先打破“工具与场景分离”的状态，让AI助理无缝融入员工熟悉的工作渠道。
LAIDFU的多渠道互动整合能力可实现这一目标——支持对接员工日常使用的办公工具（如企业微信、钉钉、邮件系统、OA平台），员工无需下载新APP或切换陌生界面，在原有渠道中即可调用AI助理功能。例如，在企业微信中直接向AI助理发送“生成上周销售周报”指令，系统自动整合数据并返回结果；在邮件中收到客户咨询时，AI助理实时推荐回复话术。某互联网企业应用后，员工无需额外培训，AI助理使用率在1个月内从20%提升至65%。同时，简化操作指令，采用自然语言交互替代复杂的菜单点击，让员工像与同事沟通一样使用AI助理，进一步降低使用门槛。
技巧二：聚焦实际痛点，让AI助理解决“真问题”
若AI助理功能与员工实际工作需求脱节，即使操作简单也难以获得认可。推动落地需精准捕捉各岗位的核心痛点，让AI助理成为“实用工具”而非“摆设”。
通过调研各部门员工的日常工作难点（如市场部的竞品信息收集、财务部的发票核验、客服部的常见问题应答），基于LAIDFU的数据自我优化特性，针对性配置功能。例如，为市场部员工配置“竞品动态监测”功能，AI助理自动整合多渠道信息生成竞品分析简报；为财务部员工配置“发票智能核验”功能，自动识别发票真伪与合规性。更重要的是，LAIDFU能根据员工使用反馈持续优化效果——若客服部员工反馈某类问题的应答准确率低，系统自动学习新的对话数据，1-2周内准确率即可提升。某制造企业聚焦生产部门痛点，配置“设备故障快速诊断”功能后，该部门AI助理使用率达80%，员工故障处理时间缩短40%。
技巧三：建立正向反馈，让员工感受使用价值
员工需要直观感受到使用AI助理带来的效率提升或工作简化，才能形成持续使用的习惯。推动落地需建立清晰的价值反馈机制，强化员工的使用动力。
一方面，通过数据可视化展示AI助理带来的具体改变——例如，在部门例会中分享“使用AI助理后，团队文档处理时间平均缩短50%，每周人均节省3小时”“客户咨询响应时间从10分钟缩短至2分钟”等数据，让员工直观看到价值。另一方面，设置激励机制，对积极使用AI助理并提出有效优化建议的员工给予奖励（如积分兑换、公开表彰），激发参与热情。某快消企业每月评选“AI助理最佳实践案例”，分享员工利用AI助理提升效率的经验，同时根据员工建议优化功能，形成“使用-反馈-优化-更易用”的良性循环，AI助理月活跃率稳定在75%以上。LAIDFU的数据自我优化特性也能让员工感受到AI助理“越用越好用”，进一步强化正向反馈。
总结：从“员工视角”出发，让AI助理成为工作伙伴
让员工愿意用AI助理，关键在于从“企业部署视角”转向“员工使用视角”，通过降低使用门槛、解决实际痛点、建立正向反馈三个技巧，让AI助理真正融入员工工作。万达宝LAIDFU（来福）的多渠道互动整合、数据自我优化特性，为这些技巧的落地提供了技术支撑——既能贴合员工现有工作场景，又能持续适配需求变化。企业在推动AI助理落地时，需以员工需求为核心，借助LAIDFU这样的工具，让AI助理从“要我用”变为“我要用”，真正发挥提升办公效率的价值。