智能营销时代,企业不再缺流量,缺的是“精准触达客群、协同全链路流程、动态优化效果”的能力。传统营销常陷入“投放靠感觉、流程脱节、效果滞后”的困境——花了百万预算投放广告,却不知道精准客群是谁;市场、销售、客服各环节信息不通,客户转化链条断裂;营销效果要等活动结束才能统计,错过调整时机。AI产品引领市场潮流的核心,是用流程化、数据化能力破解这些痛点。万达宝LAIDFU(来福)为管理层提供环境来触发、监控和评估各种业务流程,无论是否人工干预,让智能营销从“单点优化”走向“全链路提效”。
一、精准客群触达:从“广撒网”到“定向锚定”
某新锐美妆品牌去年双十一只顾着“冲流量”,在短视频平台投放了500万广告,目标客群设定为“18-35岁女性”,结果转化率仅1.2%。事后分析发现,70%的曝光给了对美妆需求极低的用户,而真正关注“成分党”“敏感肌”的核心客群却没触达到位,钱花了却没带来有效订单。
AI产品通过“多维度客群画像+动态投放调整”实现精准触达。管理层可通过万达宝LAIDFU(来福)触发客群分析流程,系统自动整合用户浏览记录、消费偏好、社交互动等数据,生成“敏感肌成分党”“学生党平价美妆”等细分客群标签;投放过程中,实时监控不同客群的点击率、转化率,自动调整预算分配——给高转化客群增加30%预算,暂停低转化客群投放。该美妆品牌调整后,第二次大促投放成本降至300万,转化率提升至4.5%,客单价也提高了20%,真正实现“钱花在刀刃上”。
二、营销流程协同:从“各环节脱节”到“全链路贯通”
某连锁零售企业做“会员日”营销活动时,市场部设计了满减活动海报,却没及时同步给销售部门;销售在门店给客户推荐时,说的优惠力度与海报不一致,导致客户投诉;客服部门收到投诉后,又没法快速反馈给市场部调整,整个活动因为流程脱节,会员复购率反而下降了5%。
AI产品通过“流程触发+实时监控”打通营销各环节。管理层用万达宝LAIDFU(来福)搭建“会员日营销协同流程”,设定市场部出海报后2小时内同步给销售、客服部门,系统自动推送提醒;同时监控各环节进度,若销售部门未及时查看海报,系统会再次触发通知,无需人工反复催促。该零售企业应用后,各部门信息同步时间从4小时缩短到30分钟,客户投诉率降至0.3%,会员日复购率提升至18%,比之前增长了13个百分点。
三、动态效果评估:从“事后总结”到“实时优化”
某食品企业推出一款新品零食,做了为期15天的线上推广活动,每天投放10万预算。活动结束后才统计数据,发现前5天“买一送一”的优惠转化最好,但第6天换成“满30减5”后,转化率下降了40%,却因为没有实时评估,白白浪费了10天的低效投放,错失了销量增长机会。
AI产品通过“实时数据看板+自动评估调整”实现动态优化。万达宝LAIDFU(来福)为管理层生成营销效果实时看板,展示不同优惠策略的转化率、客单价、复购率等数据;当某一策略转化率连续2天低于平均值时,系统自动触发评估提醒,建议调整优惠方式。该食品企业后续推广时,用看板实时监控,发现“买一送一”策略效果最佳后,立即延续该策略,15天活动总销量提升了60%,投放ROI比之前高了2倍。
四、总结:AI引领营销潮流的核心是“流程化价值”
智能营销新时代,AI产品不是简单的“工具叠加”,而是通过“精准触达-流程协同-动态评估”的全链路流程化能力,引领市场潮流。万达宝LAIDFU(来福)为管理层提供的流程触发、监控、评估环境,无论人工是否干预,都能让营销各环节高效运转——既解决了传统营销的精准度、协同性、时效性问题,又让管理层能聚焦策略创新,这正是AI产品在营销领域创造的核心价值,也是企业在竞争中脱颖而出的关键。