AI助理早已不是“只会聊天的工具”，而是能深入企业各场景解决实际问题的协作伙伴。但很多企业在应用时，要么局限于单一功能，要么担心敏感数据泄露。真正有价值的AI助理，既要贴合不同场景的需求，更要筑牢数据安全防线。万达宝LAIDFU（来福）作为企业级AI智能助手，更懂得如何保守秘密，在办公、客户服务、数据管理等场景中，既能提升效率，又能保障信息安全，为企业提供场景化的智能应用方案。
一、办公协作场景：高效处理与保密兼顾
某咨询公司的项目组经常需要共享方案文档、同步会议纪要，但过去存在两个问题：一是新人整理会议纪要要花2小时，还容易遗漏关键决策；二是项目文档涉及客户商业机密，曾出现过误发外部邮箱的风险，让公司捏了把汗。
AI助理能在办公协作中实现“效率与保密双提升”。万达宝LAIDFU（来福）可实时记录会议内容，自动提炼关键决策和待办事项，5分钟生成结构化纪要；处理项目文档时，会自动标记“机密”标签，设置访问权限——只有项目组成员能查看，外发时需要多层审批，还会追踪文档传播轨迹。该咨询公司应用后，会议纪要整理时间缩短80%，文档误发风险降为零，项目协作效率提升40%。
二、客户服务场景：个性化响应与隐私保护
某金融机构的客服团队每天要处理大量客户咨询，问题集中在账户余额查询、理财产品推荐等。传统客服既要手动查询客户信息，又要记忆复杂的产品细则，响应速度慢；更关键的是，客户身份证号、银行卡号等敏感信息在沟通中容易暴露，存在隐私泄露风险。
AI助理能让客户服务“既贴心又安全”。万达宝LAIDFU（来福）对接客户服务系统时，会对敏感信息进行加密处理——客服看不到完整的身份证号，仅显示后4位；客户咨询时，AI自动调取客户画像和历史服务记录，推荐个性化理财产品，常见问题能直接自动响应。该金融机构应用后，客服响应时间从3分钟缩短到30秒，客户满意度提升50%，敏感信息泄露事件未再发生。
三、数据管理场景：智能分析与权限管控
某制造企业的销售部门积累了大量客户数据和订单数据，但数据分散在Excel表格和CRM系统中，要分析“哪些客户复购率高”“哪些产品销量增长快”，需要专人花3天时间整理汇总；更麻烦的是，数据权限混乱，新入职的销售也能看到老客户的完整交易记录，存在数据滥用风险。
AI助理能让数据管理“既智能又可控”。万达宝LAIDFU（来福）可自动整合分散的数据，生成可视化分析报表——复购率Top10客户、季度销量增长曲线等信息一目了然，分析时间从3天缩短到2小时；同时支持按岗位设置数据权限，新销售只能查看自己负责的客户数据，老客户核心交易信息仅销售经理可查看。该制造企业应用后，数据决策效率提升60%，数据滥用风险得到有效控制。
四、供应链对接场景：信息同步与风险预警
某零售企业与20多家供应商合作，过去靠邮件和电话同步供货信息，经常出现“供应商发货延迟却未及时通知”“库存数据与供应商对接不上”的问题，导致门店缺货或库存积压；同时，供应商的报价单、合作协议等商业文件，在传输过程中存在被泄露的隐患。