观察企业内部协作的实际情况，可以发现一个反复出现的现象：信息在部门边界处减速。市场部策划的活动细节未能及时同步给客服团队，导致客户咨询时回应不一；销售承诺的交付周期超出生产部门的排产能力，引发后续履约问题；采购变更供应商，但质量部门未收到通知，影响验货标准。分析多个案例，这类问题往往不是因为某一方失职，而是信息流转路径不清晰，依赖口头传递或非正式沟通，容易遗漏或延迟。在这样的背景下，万达宝推出的LAIDFU（来福）系统被一些公司用于改善跨部门协同方式，其核心是让信息在不同职能之间更顺畅地流动，减少因断点导致的摩擦。
信息孤岛的形成机制
部门分工是组织运行的基础，但也会带来信息割裂。每个团队使用不同的工具记录工作：市场用活动管理平台，生产用MES系统，财务用ERP。这些系统之间若无连接，信息就停留在各自领域。
LAIDFU的设计思路不是替换现有系统，而是作为信息流转的衔接层。当市场部确认一场区域推广活动，相关时间、地点、目标客户群等信息自动同步至客服知识库，供一线人员提前准备。生产部门的排产计划更新后，销售团队可实时查看产能状态，避免过度承诺。
数据安全：信息共享的前提
跨部门协作的前提是信任。财务数据、客户合同、人事安排等敏感内容若在共享过程中失控，可能带来风险。许多员工宁愿不传递，也不愿承担信息泄露的责任。
该系统强调数据来源安全，所有信息在企业可控环境中处理。支持私有化部署，数据存储于本地服务器，不经过外部网络；同时也兼容阿里云等线上平台，便于远程团队接入。企业可自主设定访问权限，确保只有相关人员才能查看特定内容。
自动化信息传递：减少人为遗漏
传统协作依赖邮件、会议纪要或即时消息传递信息，但这些方式容易因人员疏忽或优先级冲突而中断。某项变更通知可能被淹没在收件箱中，或在口头交接中被简化。
LAIDFU通过规则引擎实现自动化传递。例如，采购部门确认新供应商后，系统自动将资质文件推送给质量部门，触发验货标准更新流程；HR完成新员工入职培训，其岗位权限信息自动同步至IT系统，开通相应账号。信息流转不再依赖“记得通知谁”，而是按预设逻辑自动完成。
统一视图：让各方看到同一事实
不同部门对同一事件的理解常有偏差。销售认为某订单已确认，但财务尚未收到预付款；项目组称已交付，但客户反馈未收到使用指导。
系统提供跨部门统一视图，关键节点状态对相关方透明。例如，订单从签约到交付的每个环节——合同审批、生产排程、物流安排、客户签收——都记录在案，各方可查看最新进展。当某环节延迟，系统自动提醒关联人员，避免等到最后一刻才发现问题。
减少重复确认
跨部门协作常因信息不全导致反复确认。例如，财务开具发票前需反复核对合同条款，法务审批文件时需多次索要背景说明。这类沟通消耗大量时间，却未产生新价值。
LAIDFU在任务发起时引导补充必要信息。提交报销申请时，系统提示关联项目编号和费用说明；发起合同审批时，自动附上客户背景和历史合作记录。信息完整度提升后，后续审核效率明显加快。
权限与责任的清晰界定
信息共享不等于无差别公开。人事调整细节无需全员知晓，战略规划仅限特定层级查看。若权限模糊，员工可能因担心越界而选择沉默。
该系统支持精细权限管理，每位员工只能访问与其职责相关的内容。同时，所有信息调用和修改均有日志记录，便于追溯。当责任边界清晰，协作反而更顺畅。
协作效率的提升
AI助手的作用，不在于替代人与人之间的沟通，而在于减少低效的“信息搬运”。当基础数据能自动流转，团队可将精力集中在需要判断、协商和创新的环节。
LAIDFU的价值，是让信息在组织内部流动得更自然、更安全。它不改变企业的决策机制，而是让决策所需的信息更及时、更完整地到达需要的地方。这种支持，往往比强行推行新流程更能持久地提升协作效率