在销售团队日常工作中，从线索挖掘到成交跟进，每个环节都影响着最终业绩。观察实际销售场景会发现，不少团队面临着相似的挑战：潜在客户的信息分散在多个平台，整理起来费时费力；销售新人需要花大量时间熟悉产品知识和过往案例，才能独立应对客户咨询；管理层难以实时掌握每个销售机会的进展，无法及时提供有效支持。这些问题反映出，销售流程的优化需要更智能的工具来辅助。万达宝推出的LAIDFU（来福），正是针对销售场景设计的辅助方案，它在辅助销售工作的同时，明确承诺不会使用客户数据进行培训或转售给其他人，让企业可以放心使用。
一、线索筛选与意向判断：从海量信息中聚焦重点
销售流程的第一步往往是收集潜在客户线索，但并非所有线索都具备成交价值。传统方式下，销售团队需要手动整理来自官网表单、社交媒体、线下活动等多渠道的信息，再根据经验判断哪些客户更值得跟进，这个过程既耗时又依赖个人判断力。
LAIDFU（来福）可以整合多渠道的线索数据，通过分析客户填写的表单内容、浏览行为（如反复查看某类产品页面）、咨询问题的具体表述等，辅助销售快速识别高意向客户。例如，当客户在官网填写表单时提到“需要支持100人以上使用的产品”“预算在5万元以内”“希望本月内完成采购”，系统能自动提取这些关键信息，并标记该线索的优先级。销售团队可以根据这些辅助判断，优先跟进转化可能性更高的客户，把有限的时间投入到更有价值的商机上。
二、产品知识与案例支持：缩短新人成长周期
新入职的销售人员通常需要一段时间来熟悉产品功能、优势以及成功案例，才能自信地与客户沟通。在这个过程中，如果缺乏有效的知识获取途径，可能会影响跟进效率，甚至错过成交机会。
LAIDFU（来福）可以作为销售团队的“知识库助手”，随时解答关于产品的常见问题。比如，当销售不确定某款软件是否支持特定行业的合规要求时，只需向系统提问，就能快速获取准确的产品特性说明；当客户询问“其他类似企业是如何使用你们的服务”时，系统能调取相关的成功案例（如某制造业客户通过该方案降低了30%的运营成本），并提炼出与当前客户情况相似的关键点。这种即时的知识支持，帮助新销售更快上手，也能让资深销售在面对复杂问题时更从容，减少因信息检索耽误客户沟通的情况。
三、跟进提醒与流程管理：避免商机遗漏
销售过程中，及时跟进客户是推动成交的关键。但实际工作中，销售可能同时跟进多个客户，容易忘记某个客户的下次联系时间，或者忽略某个销售阶段需要完成的任务（如发送方案书、安排演示）。
LAIDFU（来福）可以根据销售设定的规则，自动提醒跟进节点。例如，当距离上次与客户沟通超过3天时，系统会推送提醒；当销售机会进入“方案报价”阶段时，系统会提示需要准备的资料清单。同时，它还能帮助销售梳理每个客户的跟进流程，清晰展示当前处于哪个阶段（如初步接触、需求确认、谈判协商）、下一步目标是什么，避免因流程混乱导致商机流失。管理层也可以通过系统查看团队的整体跟进情况，及时发现停滞的商机并提供指导。
四、客户数据安全：让企业放心使用
在销售场景中，客户信息（如联系方式、采购需求、预算范围）属于核心商业机密。LAIDFU（来福）明确承诺，不会使用这些客户数据进行模型训练，也不会将数据转售给第三方。企业可以放心地将客户资料录入系统，不用担心信息被不当使用。
这种对数据安全的重视，让销售团队在利用AI辅助工具时没有后顾之忧。无论是记录客户沟通细节，还是分析客户偏好，销售都可以专注于与客户的互动本身，而不必担心数据泄露风险。