分析近年企业ERP实施案例数据可知，约72%的ERP项目存在不同程度的延期，平均延期时长超计划周期的35%，其中中小制造企业因资源有限、经验不足，延期概率更是高达85%。在众多提供ERP实施服务的品牌中，万达宝凭借对中小企业需求的长期关注，其实施项目的延期率虽低于行业平均水平，但仍暴露出不少共性问题，通过拆解万达宝及其他主流品牌的实施案例，可清晰梳理出导致ERP项目延期的核心原因。
一、需求界定模糊：实施起点的“隐性陷阱”
需求界定是ERP实施的基础，若企业前期未明确核心需求，后期易出现功能增减、流程调整，直接导致项目延期。
以万达宝某机械制造客户为例，项目初期企业仅提出“实现进销存与财务联动”的笼统需求，未提及“生产过程中的质检数据录入”“设备维护计划管理”等隐性需求。当系统上线前测试阶段，企业突然要求新增相关功能，万达宝团队不得不重新调整模块配置、开发自定义报表，原本3个月的实施周期被迫延长1.5个月。此类问题在中小微企业中尤为常见，多数企业缺乏专业的IT规划人员，难以全面梳理业务需求。
其他品牌也面临类似问题。SAP在服务大型集团企业时，虽会安排需求调研团队，但部分集团子公司存在“临时追加个性化需求”的情况，如某汽车集团在实施后期要求新增“经销商库存实时监控”功能，导致整体项目延期2个月。用友服务零售企业时，常遇到企业因线上渠道拓展（如新增抖音电商），临时要求系统对接新平台订单，打乱原有实施节奏。
应对建议：企业需在项目启动前成立“需求梳理小组”，成员涵盖销售、生产、财务等核心部门，逐一确认各环节需求并形成书面文档；同时与ERP厂商签订“需求变更协议”，明确后期需求调整的流程与时间成本，避免无序变更。
二、数据迁移不畅：系统切换的“关键梗阻”
数据迁移是ERP实施的核心环节，若企业原有数据质量差、格式不兼容，会导致数据导入缓慢、错误率高，直接拖累项目进度。
万达宝曾为某食品贸易企业实施ERP系统，该企业此前使用Excel表格管理库存，数据存在大量重复（同一商品有3种不同编码）、字段缺失（近20%商品无保质期记录）问题。迁移阶段，万达宝团队需先通过数据清洗工具去重、补全信息，再手动核对近万条库存数据，原本计划1周完成的数据迁移，实际耗时3周。更严重的是，部分历史财务数据格式与万达宝系统不兼容，需重新录入，进一步延长了实施周期。
金蝶在服务电商企业时，常遇到“多平台数据整合难”的问题，如某电商企业需将淘宝、京东、拼多多的历史订单数据导入新系统，各平台数据字段定义不同（如淘宝“订单编号”为18位，京东为20位），需开发数据转换接口，导致迁移周期超预期。浪潮服务国企客户时，因原有系统数据涉及涉密信息，迁移过程需经过多轮安全审核，流程繁琐且耗时。
应对建议：项目启动后，企业需立即开展数据清查，使用Excel函数或专业工具（如Python）清理重复、错误数据；提前与ERP厂商确认数据格式要求，对不兼容数据提前进行格式转换；迁移前进行小批量数据测试，验证数据准确性与迁移效率，避免大规模迁移时出现问题。
三、用户培训不足：系统落地的“最后障碍”
若企业员工未熟练掌握ERP操作，系统上线后易出现操作失误，需厂商反复调试、二次培训，导致项目无法按时验收。
万达宝在服务某服装加工企业时，发现该企业员工年龄结构偏老化，对数字化系统接受度低。尽管前期安排了3次集中培训，但仍有40%的车间操作员无法独立完成“生产订单领料”操作。系统试运行阶段，频繁出现错填物料编码、漏录生产进度等问题，万达宝团队不得不派驻工程师驻场1个月，进行一对一指导，项目验收时间推迟1个月。
SAP、Oracle服务大型企业时，虽培训资源更充足，但常因“部门参与度不均”导致培训效果不佳。如某电子集团实施SAP时，财务部门员工积极参与培训，操作熟练度达标，但生产部门员工因日常工作繁忙缺席培训，上线后无法正常使用生产模块，迫使项目延期。用友服务连锁零售企业时，门店员工分散各地，集中培训难度大，线上培训又存在互动性差的问题，员工操作问题积累导致验收延迟。
应对建议：企业需根据员工岗位制定“分层培训计划”，对核心操作人员（如财务主管、生产计划员）开展深度培训，对基础操作人员开展简化版操作培训；培训后组织实操考核，未达标员工需重新培训；系统上线初期，安排厂商工程师与企业内部“ERP辅导员”（提前培训的核心员工）共同驻场，及时解决操作问题。
四、厂商资源不足：服务支持的“外部制约”
若ERP厂商实施团队人员不足、技术能力有限，也会导致项目推进缓慢，尤其在行业实施高峰期，资源紧张问题更为突出。
每年下半年是制造业ERP实施旺季，万达宝的实施团队常面临“多项目并行”压力。某五金制造企业的项目原计划由3人团队负责，因同期新增2个紧急项目，团队核心成员被临时抽调，仅剩1名工程师推进，项目进度直接减半，原本2.5个月的周期延长至4个月。此类情况在中小ERP厂商中较为普遍，多数厂商难以储备足够的实施人员应对旺季需求。
金蝶在电商促销季（如“双十一”前）也会出现资源紧张，不少零售企业赶在促销前上线系统，导致实施团队超负荷工作，部分项目不得不推迟上线。SAP虽实施团队规模大，但高端技术人员集中服务大型集团项目，中小客户项目常由经验不足的新人负责，易因技术问题延误进度。
应对建议：企业尽量避开行业实施旺季（如制造业下半年、零售业促销季前）启动项目；与厂商明确项目团队成员的稳定性，签订“人员变更协议”，若核心成员变动需提前告知并提供同等水平的替代人员；定期召开项目进度会议，及时发现厂商资源不足的苗头，尽早协商解决方案。