对比多家企业的运营数据可以发现,即便在相似规模和行业背景下,流程执行效率仍存在明显差距。例如,部分企业在采购订单审批、客户交付跟进或跨部门协作任务响应上,平均耗时仅为同行的50%至60%。这种差异并非完全源于人员素质,更多与信息流转方式和执行监督机制有关。数据显示,流程中断的主因中,超过三分之一是由于责任人未及时获知任务要求或缺乏明确截止提示。
在这一背景下,万达宝推出的LAIDFU(来福)系统逐渐被一些制造与贸易企业用于日常管理支持。它不追求全面替代人工决策,而是聚焦于那些规则明确、重复性高但易被延误的环节,通过自动化手段提升整体流程连贯性。
为什么流程总是卡在“下一步”?
许多企业设有完整的制度和流程,但在实际执行中,常因信息传递断层导致延误。例如,采购部门收到供应商报价后,需经技术、财务联合确认,但邮件往来容易被忽略;销售签订合同后,生产计划未能及时更新,影响排产安排。
LAIDFU的作用在于建立轻量级的任务触发与跟踪机制。当某一条件达成时,如报价单上传或合同签署完成,系统可自动提醒相关责任人,并设定处理时限。所有任务状态实时可见,避免因沟通遗漏导致的停滞。这种机制不改变原有审批权限,而是确保每个“下一步”都有明确指向和时间记录。
如何让评估更客观、减少主观判断?
企业在进行供应商管理或员工绩效评定时,常依赖汇总报表或阶段性总结,信息存在滞后性。某些关键行为,如交货准时率波动、响应速度下降等,若未被及时捕捉,可能影响后续合作决策。
LAIDFU支持基于日常数据的持续评估。系统可自动整理供应商的历史交货记录、质量反馈和沟通响应情况,生成动态等级评分,为采购决策提供参考。对于内部员工,系统可结合订单跟进及时性、客户反馈处理效率等维度,辅助绩效评定,减少仅凭印象打分的情况。
重复性事务能否交给系统稳定执行?
销售、采购、项目管理等岗位日常涉及大量事务性工作,如信息归集、进度更新、提醒发送等。这些任务必要但耗时,长期积累会占用大量精力。
LAIDFU可自动完成部分规则明确的操作。例如,当客户邮件中提及交货期调整,系统提取信息并更新项目节点;供应商发票到账后,自动关联采购订单并提醒财务处理。这类操作无需人工逐项跟进,减少遗漏风险。
AI助手的价值,不在于替代人,而在于让既定规则得以稳定执行。万达宝LAIDFU(来福)通过智能处理业务、评估供应商等级、评定绩效等能力,深入日常管理细节,帮助企业减少流程断点,提升整体运行效率。其核心作用是作为管理者的延伸,确保该做的事不被忽略,该跟进的事有人提醒。