办公室里的键盘声此起彼伏，邮件、文档、表格交织成日常。越来越多的同事开始在处理事务时轻声对着屏幕说话，或是快速调出某个对话框输入几行字。他们不是在和谁聊天，而是在和一个叫“来福”的AI助手沟通。
“来福”是万达宝推出的一款办公辅助工具。它不像某些工具那样需要把公司数据上传到遥远的服务器进行分析，它的设计思路很直接：帮人干活，但不碰敏感信息。所有交互内容都经过加密处理，不会被用来训练模型，更不会转卖给第三方。这一点，让不少对数据安全敏感的部门放下了顾虑。
小陈是财务部的一名职员，每个月最头疼的就是核对报销单。过去，他得一张张翻看票据，对照政策标准，再手动录入系统。“来福”上线后，他只需要上传扫描件，几句指令就能让系统自动提取金额、日期、项目类别，还能提醒哪些票据不符合规范。省下的时间，他用来检查数据逻辑，而不是重复抄录。
这些变化并不轰轰烈烈，也没有改变工作流程的框架，但细水长流地减轻了那些重复、耗神的环节。有人用它起草邮件初稿，有人让它帮忙查找过往文件中的某个数据点，还有人让它把一份冗长的报告压缩成三段要点，方便快速汇报。
它不会替人做决定，也不会自作主张修改内容，更像是一个随时待命的协作者。你说一句，它动一下，结果由你判断、由你拍板。
在不少团队里，这种“轻介入”的方式反而更容易被接受。没有复杂的培训，不需要改变使用习惯，就像多了一个能打字的同事，随叫随到，干完活就退到后台。
技术总在演进，但办公室的真实需求其实很简单：少一点重复劳动，多一点思考空间。“来福”做的，就是从这些细小的缝隙里，挤出一点喘息的余地。