在办公室里，常听到这样的对话：“那个报告的数据又对不上了，得重新找一遍”“客户上次提的要求在哪条消息里来着？”“这个流程卡在谁那里了？”——这些看似琐碎的困扰，日积月累，不仅拖慢进度，更会悄悄消耗员工的工作热情。
提升效率，往往不靠加班，而在于减少那些让人疲惫的“隐形负担”。智能助手如果用得恰当，恰恰可以在这一点上发挥作用：不是替代员工，而是帮他们从重复、繁琐的事务中解脱出来，把注意力重新交还给真正需要思考和创造的部分。
1.让信息找人，而不是让人找信息
每天花十分钟在邮箱、聊天记录、共享文档之间翻找资料，一周就是近一小时。时间虽短，但频繁中断会打乱工作节奏。一个实用的智能助手，应该能快速定位所需内容。
比如，当员工准备客户提案时，只需输入客户名称，系统就能自动聚合过往沟通摘要、合同要点、项目进展等信息，集中呈现。这种“一键获取”不是简单的搜索，而是基于业务关系的智能关联。
万达宝LAIDFU（来福）支持跨平台文档检索，无论是本地系统、云盘还是业务数据库中的文件，都能在权限范围内快速定位。更重要的是，它不依赖外部模型处理数据，所有信息流转都在企业可控环境中进行，不会将内容上传或用于其他用途。这种设计，让员工在使用时不必担心敏感信息外泄，真正做到“更懂得如何保守秘密”。
2.自动处理重复任务，减少机械操作
填写表单、整理日报、归类邮件、提醒待办……这些任务规则明确，但耗时耗力。智能助手可以承担这类工作，设定一次规则，后续自动执行。
例如，销售团队每天需汇总客户反馈，LAIDFU可根据聊天记录或邮件内容，自动提取关键词，生成初步清单，供人工复核。财务人员核对发票信息时，系统可预先比对金额、税号等字段，标记异常项。这些“预处理”动作，大幅缩短了人工核验时间。
当员工不再被琐事缠身，工作体验自然改善。他们能更专注于客户沟通、方案设计等更具价值的活动，成就感也随之提升。
3.提供支持，而非增加压力
有些工具上线后，反而让员工感到被“监控”。如果智能助手的使用方式是“记录你花了多少时间在某件事上”，容易引发抵触；但如果它是“帮你减少做这件事的时间”，感受就完全不同。
关键在于，系统应以“辅助者”而非“监督者”的姿态出现。例如，不是告诉员工“你上周处理工单比别人慢”，而是提示“这类问题有标准回复模板，可一键插入”。不是强制改变习惯，而是提供更便捷的选项。
LAIDFU的设计注重实用性与边界感。它不分析个人行为偏好，也不生成员工绩效评分，而是聚焦于流程本身：某个审批卡了多久、哪类请求重复率高、哪些文档常被调用。管理者可通过后台了解系统使用情况，优化资源配置，但不会深入干预个体工作方式。
4.降低技术门槛，让更多人受益
很多智能工具需要编程基础或复杂配置，最终只有少数技术人员会用。真正的普及，是让一线员工也能轻松上手。
LAIDFU采用可视化操作界面，用户无需写代码，通过拖拽和选择即可设置常用场景。比如，设定“当收到标有‘紧急’的邮件时，自动通知负责人并创建任务”，整个过程像搭积木一样直观。零Python知识的用户也能参与优化，让工具真正贴合实际需求