在数字化时代，企业对于客户服务的要求日益提升，个性化服务管理成为了企业竞争的关键。AI助理，作为人工智能技术的重要应用，正逐步改变着企业服务客户的方式。
一、AI助理的崛起与个性化服务的需求
随着消费者需求的多样化和个性化趋势的加强，企业面临着如何提供更加精准、贴心服务的挑战。传统的客户服务模式往往难以满足这种需求，而AI助理的出现，则为企业提供了新的解决方案。AI助理能够通过自然语言处理、机器学习等技术，理解客户的需求和意图，提供个性化的服务和建议，从而大幅提升客户满意度和忠诚度。
二、万达宝LAIDFU（来福）AI助理的独特优势
- 实时利用CRM/ERP/HCM数据
万达宝LAIDFU（来福）AI助理的一大亮点在于其能够实时利用企业的CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）以及HCM（人力资源管理）等系统的数据。这意味着，AI助理能够全面、准确地掌握客户的信息、企业的资源状况以及员工的工作状态，从而为客户提供更加精准、及时的服务。同时，这种数据的实时利用，也使得企业能够更加高效地管理和调配资源，提升整体运营效率。
- 数据隐私与安全保护
值得注意的是，万达宝LAIDFU（来福）AI助理在利用企业数据的同时，严格遵守数据隐私和安全保护的原则。它不会将企业的数据用于任何形式的LLM（大语言模型）训练，确保了企业数据的安全性和保密性。这种对数据隐私的尊重和保护，使得企业能够更加放心地使用AI助理，享受其带来的便利和效益。