工作中常遇到这样的情况：客户在微信上询问上周报价单的交货周期，而销售需要切换多个系统才能确认。CRM里有订单记录，ERP中查生产排程，HCM系统则关联着负责该客户的项目经理。
智能助手的作用，是打破这些系统的界限。通过授权连接，它能在后台调取分散的信息，整合后以简洁方式呈现。用户只需输入“XX客户当前订单的预计完成时间”，系统自动检索最新状态并返回结果。
这种方式减少了手动翻查的耗时，也降低了因信息滞后导致的沟通误差。
日常事务的自动提醒与跟进
许多工作延误并非因为任务复杂，而是被日常琐事淹没。例如，采购申请提交后未及时审批、合同签署后忘记通知财务备案、新员工入职前一天才发现工位未安排。
智能助手可设定规则，在关键节点主动提醒。比如“合同状态更新为‘已签’超过24小时未同步至财务系统”，或“新员工入职前48小时检查设备准备情况”。这些提示不替代人工决策，但提供一层保障，防止流程在中途停滞。
对于需要多人协作的任务，还能跟踪各环节完成进度，帮助负责人掌握整体节奏。
沟通记录的自动归集与复用
团队成员与客户、供应商的每一次交流都包含有价值的信息，但这些内容常散落在邮件、聊天工具或会议纪要中，事后难以追溯。某次电话中客户提到“希望包装更环保”，若未被记录，很可能在后续执行中被忽略。
智能助手可在合规前提下，自动收集和结构化这些沟通片段。当再次处理该客户事务时，相关历史备注会作为参考信息浮现，帮助员工快速进入情境。
这种归集不是全文存储，而是提取关键点，如需求变更、特殊要求、情绪倾向等，便于后续快速浏览。
万达宝LAIDFU(来福)的数据处理原则
LAIDFU的设计重点在于实用与安全。它可实时接入企业现有的CRM、ERP、HCM等系统，在获得授权的前提下读取所需数据，用于回答问题或触发流程。
一个重要特点是：所有业务数据仅在本地或指定环境中流转，不会上传至外部服务器，也不用于任何模型训练。企业保留对信息的完全控制权。
这意味着，当管理者查询“本月离职率最高的部门”时，系统调用的是内部HR数据，分析过程在本地完成，输出结果后不留存副本。
操作简单，贴合日常习惯
使用智能助手不必学习复杂指令。多数功能通过自然语言交互即可完成，如“找出上周联系过但未回复的客户”或“生成张经理团队本周工作摘要”。
它不改变现有工作流程，而是嵌入其中，作为信息中转和提醒工具。员工仍使用熟悉的系统处理具体事务，只是减少了跨平台切换和重复输入的负担。
真正的便捷，不在于技术多先进，而在于它能安静地处理那些耗时但必要的环节，让人更专注于需要判断和沟通的核心工作。