企业AI应用的降本计划并非单纯依赖技术替代人力,而是通过AI对业务流程的深度渗透,实现“流程冗余精简、资源配置优化、风险损失规避”的系统性降本。其核心在于“精准定位成本痛点+AI能力适配+动态效果监控”,避免陷入“为降本而降本”导致的业务损伤。万达宝LAIDFU(来福)为管理层提供环境来触发、监控和评估各种业务流程,无论是否人工干预,让AI降本措施在可控范围内落地,平衡降本效率与业务稳定性。
一、AI降本计划的核心逻辑:从“被动削减”到“主动优化”
传统降本多采用“削减预算、精简人员”等被动方式,易导致业务能力弱化或员工积极性下降。AI降本计划的核心逻辑是“主动优化”——通过AI挖掘成本产生的核心环节,在不影响业务质量的前提下,通过流程重构、数据驱动决策提升资源利用效率,从源头减少浪费。
例如,某制造企业传统降本中曾削减设备维护预算,导致故障停机损失增加;引入AI降本计划后,通过万达宝LAIDFU(来福)监控生产设备运行数据,主动预测维护需求,在保障设备健康的同时,维护成本降低35%,停机损失减少60%。这种“主动优化”逻辑让降本与业务发展形成正向循环,而非对立关系。
二、AI降本的关键场景:流程、资源与风险的三维管控
AI降本计划需聚焦成本占比高、优化空间大的核心场景,通过“流程自动化、资源动态调配、风险提前防控”三个维度实现精准降本,每个场景均需依托流程监控与评估确保效果。
- 流程自动化降本:针对重复性高、人工依赖强的流程(如财务报销、数据录入、订单审核),通过AI实现全流程或半流程自动化。管理层可通过万达宝LAIDFU(来福)触发自动化流程,监控执行进度与误差率。某电商企业将订单审核流程自动化后,处理效率提升70%,人力成本减少40%,且审核错误率从3%降至0.5%。
- 资源动态调配降本:AI整合业务数据(如订单量、生产负荷、客户需求),动态调整人力、物料、设备等资源配置,避免资源闲置或错配。某零售企业通过来福监控各门店客流与库存数据,智能调配补货量与员工排班,库存积压成本降低28%,人力效率提升25%。
- 风险提前防控降本:AI实时监控业务数据异常(如客户流失信号、供应链中断风险、质量波动趋势),提前触发干预措施,减少风险事件带来的成本损失。某金融企业通过AI监控客户信用数据与交易行为,提前识别坏账风险,坏账率降低30%,风险处置成本减少45%。
三、AI降本计划的实施路径:四步实现从规划到落地
AI降本计划需遵循“痛点诊断-场景选型-试点落地-全域推广”的四步路径,确保每一步都有数据支撑与效果评估,避免盲目推进导致的资源浪费。
- 成本痛点诊断:通过万达宝LAIDFU(来福)监控各业务流程的成本数据(如人力、物料、时间成本),识别成本占比高、增长快的环节(如某环节成本占比超30%且年增长率达15%),锁定核心降本靶点。
- 降本场景选型:结合企业业务特性,从上述三维管控场景中选择适配的降本方向,优先选择“投入小、见效快”的场景(如流程自动化)作为切入点。
- 小范围试点落地:在选定场景中进行小范围试点,通过来福设置AI触发规则与监控指标(如降本率、流程效率),收集试点数据优化方案。某制造企业试点设备维护降本时,先在2条生产线测试,优化预测模型后再推广。
- 全域推广与迭代:试点效果达标后(如降本率超预期10%),在全企业推广降本方案,并通过来福持续评估效果,根据业务变化动态调整AI策略,确保降本效果长期稳定。