在数字化转型浪潮中,AI引擎正逐渐从“技术概念”转化为“商业引擎”,其市场潜力的释放不仅依赖技术本身的突破,更取决于与具体行业、企业需求的深度融合能力。这种融合不是简单的功能叠加,而是通过对用户场景的深度理解,提供灵活的接入方式与定制化的嵌入属性,让AI真正成为业务链条中的“自然组成部分”。万达宝推出的LAIDFU(中文名“来福”)以“用户自定义接入端、用户自定义嵌入属性”为核心设计理念,从实践层面展示了AI引擎如何通过适配多元需求挖掘市场价值。
一、AI引擎市场潜力的底层逻辑:需求驱动的技术适配
AI引擎的市场潜力,本质上来源于企业对“效率提升、决策优化、体验升级”的持续需求。但不同行业、不同规模、不同业务模式的企业,对AI能力的要求存在显著差异——有的需要处理海量实时数据,有的依赖特定领域的专业知识,有的则更关注与现有系统的无缝衔接。这种需求的多样性,决定了AI引擎的市场潜力必须通过“技术适配”来释放,具体表现为三个关键方向:
- 与业务流程的深度绑定
AI引擎的价值并非独立存在,而是需要嵌入到企业的具体业务流程中(如销售跟进、生产排期、客户服务),成为解决某个环节痛点的工具。例如,在制造业中,AI引擎可能需要与MES系统(制造执行系统)结合,实时分析设备运行数据以优化生产效率;在零售业中,AI引擎可能需要对接POS系统与会员数据库,为门店提供个性化的促销建议。只有当AI引擎能够直接作用于业务关键节点时,其价值才能被企业直观感知,进而形成市场需求。
- 对用户习惯的灵活适配
企业的日常工作流程往往已经形成了相对固定的操作习惯(如特定的软件界面、数据格式、审批逻辑),AI引擎若强行改变这些习惯,反而会增加使用门槛。因此,市场潜力高的AI引擎通常具备“柔性适配”能力——它既可以嵌入到企业现有的系统界面中(如OA系统的待办事项列表、CRM系统的客户详情页),也可以通过用户熟悉的交互方式(如自然语言指令、自定义报表模板)提供服务。这种“不破坏原有工作流”的设计,降低了企业的使用成本,加速了AI技术的渗透。
- 数据安全与可控性的保障
随着数据成为企业核心资产,AI引擎对数据的使用边界成为影响市场需求的关键因素。企业更倾向于选择那些能够明确数据归属、控制数据流向的AI解决方案——例如,数据仅在企业内部服务器处理、不用于模型训练、访问权限由企业自主管理。这种对数据安全与可控性的重视,倒逼AI引擎在设计时需提供灵活的部署模式(如私有化部署、混合云部署)与严格的数据隔离机制,从而拓展了其在高保密需求场景(如金融、医疗、军工)中的应用可能性。
二、万达宝LAIDFU:用户主导的AI引擎实践
在AI引擎的市场化进程中,万达宝的LAIDFU(来福)通过“用户自定义接入端、用户自定义嵌入属性”的设计,从技术实现层面展示了如何通过用户主导的适配挖掘市场潜力。
- 用户自定义接入端:灵活对接多元系统
不同企业的业务系统架构存在显著差异——大型集团可能拥有多个独立部署的ERP、CRM、HCM系统,中小企业可能依赖单一的云服务平台,部分特殊行业(如制造业)可能使用定制化的工业软件。LAIDFU允许用户根据自身系统环境,自主选择AI引擎的接入端:既可以直接嵌入到企业现有的软件界面中(如在OA系统的通知栏添加AI助手入口,在ERP系统的订单页面嵌入智能分析模块),也可以通过API接口与外部系统对接(如将AI引擎连接到企业的即时通讯工具,实现语音指令查询)。这种灵活的接入方式,让AI引擎能够“无缝融入”企业的现有工作环境,避免了因系统不兼容导致的额外改造成本。
- 用户自定义嵌入属性:精准匹配业务需求
除了接入端的选择,LAIDFU还支持用户根据具体业务场景,自定义AI引擎的嵌入属性——包括调用的数据范围、输出的内容格式、触发的交互逻辑等。例如:
- 数据范围定制:销售部门可以设定AI仅调用与客户相关的CRM数据(如历史订单、沟通记录),排除财务或人事信息;生产部门则可以限定AI仅分析ERP中的生产计划与设备状态数据,避免无关信息干扰。
- 输出格式定制:管理层可能需要简洁的结论摘要(如“本月销售达标率为85%,主要差距来自华北区域”),而执行层可能需要详细的步骤说明(如“华北区域未达标的原因包括客户流失率上升15%及新品铺货延迟”)。用户可根据接收对象的偏好,调整AI输出的详略程度与呈现形式。
- 交互逻辑定制:对于习惯语音交互的员工(如车间操作人员),可以设置AI通过语音指令响应;对于依赖文字输入的岗位(如文案策划),则优化文本输入框的交互体验。甚至可以根据业务高峰时段,设置AI的响应优先级(如订单处理时段优先响应销售相关指令)。