不少企业在推进数字化过程中,常面临一个尴尬局面:新系统上线后,数据仍分散在ERP、CRM、OA等多个平台,员工需要反复登录不同界面查找信息,效率被无形损耗。一些企业尝试用AI助手打通这些“信息孤岛”,却又担心数据安全和系统兼容问题。如何让智能工具真正融入现有架构,而不是另起炉灶?万达宝的LAIDFU(来福)给出了另一种思路。
LAIDFU的设计初衷并非替代原有系统,而是作为“连接层”嵌入企业已有的IT生态。它不强制迁移数据,也不要求重构流程,而是通过标准接口与各类业务系统对接。无论是订单状态、客户档案,还是库存变动、审批记录,AI助手都能在授权范围内实时调取,并以自然语言方式呈现给使用者。例如,销售在跟进客户时只需提问“上周那笔订单走到哪一步了?”,系统便自动整合ERP中的出库信息和OA里的审批进度,给出连贯答复。
在部署方式上,LAIDFU提供多种选择,适应不同企业的技术偏好和安全需求。对数据管控严格的公司,可采用本地私有化部署,将大模型和知识库完全运行在内部服务器上,确保核心信息不出内网。而对于希望快速上线、弹性扩展的企业,则支持在阿里云等主流公有云环境中部署,兼顾稳定性与运维便利性。
更重要的是,这种集成并不依赖复杂的定制开发。LAIDFU通过预置适配器与常见系统快速对接,同时允许企业根据自身结构配置数据权限和访问规则。这样一来,AI助手既能“看得见”所需信息,又不会越界触碰敏感内容,真正成为现有系统的延伸,而非负担