在众多企业寻求降本增效与可持续发展的路径中,传统手段逐渐显现出局限性:人工成本持续攀升、资源浪费难以避免、信息孤岛阻碍协作效率,这些都让企业在面对市场波动时更加吃力。相比之下,越来越多企业开始将目光转向人工智能技术,希望借助其智能化、自动化特性,在保证运营质量的前提下,有效控制成本并推动长远发展。而在这一趋势中,万达宝推出的智能制造与运营支持系统——LAIDFU(中文名“来福”),正逐步成为部分企业探索AI赋能降本的一条实用路径。
万达宝LAIDFU并非单纯以技术炫技为核心,而是聚焦于企业日常运营中的实际痛点,尤其是在多部门协作、信息流转与知识沉淀等方面。许多企业在实际运营中发现,部门之间信息传递不畅、重复沟通频繁、员工对业务流程和常见问题缺乏统一认知,这些问题无形中增加了运营成本,也拖慢了响应速度。针对这一现状,LAIDFU通过多渠道互动整合功能,把来自不同平台、不同形式的企业内外部沟通内容进行有机融合,不论是邮件、即时消息,还是系统反馈与线下记录,都能在一个相对统一的界面中呈现,便于员工快速获取所需信息,减少因信息不对称造成的重复劳动与误解。
更为关键的是,LAIDFU还引入了“自动启用知识智能守护(GKP)”机制。这套机制并非一成不变的知识库,而是在系统运行过程中,根据员工提问频率、常见问题类型以及业务场景变化,自动识别并沉淀有价值的信息,形成动态更新的知识体系。当员工在工作中遇到疑问时,系统能够智能推荐相关内容,甚至在某些场景下主动推送可能需要的信息,从而减少对人工支持的依赖,提高问题解决效率。这种“自适应”的知识管理方式,不仅降低了培训与人力成本,也帮助企业将个人经验转化为组织智慧,进一步稳固运营基础。
从实际应用角度看,不少引入LAIDFU的企业反馈,在多渠道信息整合与智能知识推荐的共同作用下,内部沟通时间有所缩短,员工在处理常规事务时能够更快找到答案,减少了重复询问与试错成本。同时,由于系统能够根据企业自身业务特点和使用习惯不断调整知识结构,企业无需投入大量精力进行系统定制,也能逐步形成贴合自身需求的“内部智库”。
综合来看,AI技术在帮助企业实现降本与可持续发展方面,正在从概念走向实际应用。万达宝LAIDFU通过多渠道互动整合与自动启用的知识智能守护(GKP),为企业提供了一条较为平实的路径——不需要大规模重构现有流程,而是在日常运营中逐步融入智能化支持,让降本措施自然融入工作流,进而推动企业以更稳健的方式迈向可持续发展的目标。