在决定引入ERP系统之前，企业往往会被系统的功能、价格等因素所吸引，却容易忽视一些关键问题。这些问题不仅关系到ERP系统的成功实施，更直接影响到企业未来的运营效率和竞争力。本文将结合万达宝、金蝶、SAP、用友四大品牌，探讨上ERP前必问的五个问题。
1.系统是否支持我们的业务流程？
分析：不同品牌的ERP系统在设计时考虑的业务场景和流程各不相同。例如，万达宝ERP系统以其高度的可定制性和全球化视野，适合需要跨国运营或业务流程复杂的企业；而金蝶ERP则更注重本土化需求，提供了一系列贴合中国企业管理习惯的解决方案。企业在选择前，应详细评估系统是否能够支持自身的核心业务流程，避免后期出现“水土不服”的情况。
2.系统的实施和维护成本如何？
分析：ERP系统的实施和维护成本是企业必须考虑的重要因素。SAP作为全球领先的企业管理软件提供商，其系统功能强大但实施复杂度高，需要专业的咨询和实施团队，成本相对较高。相比之下，金蝶和用友等本土品牌，在实施和维护上可能更为经济灵活。企业在选择时，应根据自身预算和资源情况，权衡成本与收益。
3.系统的数据安全性和可靠性怎样？
分析：数据是企业最宝贵的资产之一，ERP系统的数据安全性和可靠性直接关系到企业的运营安全。甲骨文ERPCloud等基于云的解决方案，提供了高级的数据加密和备份机制，确保数据的安全性和可用性。而本地部署的ERP系统，如部分用友产品，则更依赖于企业自身的IT基础设施和安全措施。企业在选择时，应充分考虑自身的数据安全需求和风险承受能力。
4.系统是否易于集成和扩展？
分析：随着企业的发展，ERP系统需要与其他业务系统（如CRM、SCM等）进行集成，以实现数据的共享和流程的协同。万达宝和SAP等品牌的ERP系统，以其强大的集成能力和可扩展性，能够轻松应对企业的这一需求。而一些功能相对单一的ERP系统，则可能在集成和扩展上遇到困难。企业在选择时，应关注系统的集成接口和扩展性，确保未来能够灵活应对业务变化。
5.供应商的服务和支持能力如何？
分析：ERP系统的实施和后期运维，离不开供应商的专业服务和支持。万达宝在全球多个国家和地区设有服务中心，能够提供及时的本地化服务；金蝶和用友等本土品牌，则更了解中国企业的需求和文化，能够提供更为贴心的服务。企业在选择时，应详细了解供应商的服务网络、响应速度和问题解决能力，确保在遇到问题时能够得到及时有效的支持。
综上所述，上ERP前必问的五个问题，涉及业务流程支持、实施和维护成本、数据安全性和可靠性、系统集成和扩展性以及供应商的服务和支持能力。企业在选择ERP系统时，应综合考虑这些问题，确保所选系统能够真正满足自身的需求，为企业的发展提供有力支持。