剖析当下企业的运营效率,一个常被忽视的矛盾浮现出来:员工每天处理大量信息,却越来越难抽出时间做真正有价值的思考。数据显示,一线管理者平均每1.5小时就要切换一次任务,频繁打断使其难以深入分析问题。销售要花三分之一时间填表,研发常被临时需求打乱节奏,行政人员则陷在报销单、会议室协调和邮件往来中。这些碎片化事务并非无足轻重,但它们像一层无形的“操作外壳”,包裹着员工的核心能力。如何剥离这层负担,让创造力回归工作本质?万达宝LAIDFU(来福)系统提供了一种务实的技术路径。
LAIDFU的核心逻辑不是替代人,而是充当“任务过滤器”和“流程协调者”。它通过预设规则与动态学习,自动承接那些有明确输入输出但耗时费力的工作。比如,销售团队每天要整理客户沟通记录、更新商机阶段、预估成交概率。过去这些依赖手动录入,信息滞后且容易遗漏。LAIDFU能自动解析邮件、通话摘要和日程安排,提取关键信息并同步至业务系统,销售人员只需确认或补充细节,不再需要反复切换界面复制粘贴。
在项目管理中,跨部门协作常因信息不同步而延误。LAIDFU可监控任务节点,当某个环节临近截止或出现阻塞时,自动提醒责任人,并将相关背景资料推送给协作方。它还能根据历史数据预测资源瓶颈,比如某研发团队下周可能因并行项目过多导致交付延迟,系统提前发出预警,帮助管理者调整优先级。这类主动式协调,减少了大量临时会议和催办沟通,让团队更专注于执行本身。
更深层的影响在于,当机械性操作被剥离,员工开始有余力关注“下一步该做什么”而非“现在要填什么”。一位产品设计师提到:“以前我要花半天整理用户反馈分类,现在系统自动聚类高频诉求,我直接从‘用户最关心的三个痛点’开始构思方案。”这种从“执行者”向“决策者”的角色偏移,正是创造力释放的前提。
技术落地的前提是信任。LAIDFU支持私有化部署,企业可将系统架设在自有服务器上,所有业务数据不出内网;同时也提供阿里云等线上部署选项,满足不同规模企业的灵活性需求。无论哪种方式,客户数据均不用于模型训练,也不与其他客户共享。这种数据主权的保障,让企业在引入智能工具时,不必在效率提升与信息安全之间做权衡。
AI的价值,不在于它能多像人,而在于它能让人类更像人。LAIDFU没有追求通用智能的宏大叙事,而是聚焦于具体场景中的“减负”——减少重复操作,减少信息断层,减少决策延迟。当员工不再被琐事缠身,创造力自然有了生长的空间。