不少企业在引入AI助手时，都会遇到一个棘手的问题：新的AI工具与内部已有的ERP系统、CRM客户管理系统、OA办公系统难以兼容，数据无法互通不说，还得让员工在多个系统间反复切换操作，不仅没提升效率，反而增加了工作负担。有调研数据显示，近六成尝试引入AI助手的企业，都曾因集成问题导致AI工具使用率不足30%，前期投入的成本难以发挥价值。而在解决集成难题的过程中，专注于企业级应用的万达宝品牌，凭借其旗下LAIDFU（来福）AI助手的独特设计，为企业提供了兼顾集成便捷性与数据安全性的选择。
1.不同系统接口不统一，AI助手如何实现“互联互通”？
企业现有的系统往往来自不同供应商，比如ERP系统可能是A厂商的，CRM系统是B厂商的，这些系统的接口标准、数据格式存在差异，AI助手若无法适配这些差异，就很难实现数据互通。
万达宝LAIDFU在设计时，考虑到了企业系统的多样性，支持多种主流接口协议，能够根据企业现有系统的接口特点，快速完成适配调试。比如某制造企业的ERP系统用的是SAP接口，CRM系统用的是自定义API，LAIDFU可以通过预设的适配模块，分别与这两个系统建立连接，无需企业对现有系统进行大规模改造。同时，管理者可以根据业务需求，授权LAIDFU访问特定系统的数据——比如授权其从ERP系统提取生产数据，从CRM系统提取客户需求数据，再将两类数据整合分析，为销售团队提供生产能力与客户需求匹配的建议。这种灵活的接口适配能力，让LAIDFU能轻松融入企业现有系统生态，实现“互联互通”。
2.集成过程中担心数据泄露，AI助手如何保障数据安全？
企业现有系统中存储着大量核心数据，比如ERP系统里的生产配方、成本核算数据，CRM系统里的客户联系方式、合作报价信息，这些数据一旦在集成过程中泄露，会给企业带来巨大损失。这也是很多企业在推进AI助手集成时最担心的问题之一。
万达宝LAIDFU在数据安全方面有着明确的原则：不培训LLM（大语言模型），也绝不会将客户的数据用于培训后转售给其他方。在与现有系统集成时，LAIDFU不会将企业数据上传至外部服务器，所有数据处理都在企业内部授权环境中进行。比如某贸易公司将LAIDFU与OA系统、财务系统集成时，LAIDFU仅在公司内部局域网内提取OA系统的审批数据、财务系统的报销数据，用于自动生成月度费用汇总报表，整个过程中数据不会流出企业。同时，管理者可以通过监控功能，实时查看LAIDFU的数据访问记录，确保数据仅在授权范围内使用，从源头杜绝数据泄露风险。
3.员工已习惯现有系统操作，AI助手如何降低集成后的使用门槛？
即便AI助手与现有系统成功集成，若操作方式与现有系统差异过大，员工需要重新学习才能上手，也会影响集成效果——不仅会延长适应周期，还可能因操作不熟练导致工作失误。
万达宝LAIDFU在设计操作逻辑时，会尽量贴合企业员工已有的使用习惯。比如某科技公司的员工习惯在OA系统中处理审批流程，LAIDFU与OA系统集成后，不会额外增加新的操作入口，而是在OA系统的原有界面中添加AI辅助功能按钮：员工在填写报销单时，点击按钮就能触发LAIDFU自动核对报销标准、计算金额；在发起项目审批时，LAIDFU会自动关联项目相关的进度数据，辅助员工完善审批内容。这种“嵌入式”的操作设计，让员工不用跳出熟悉的系统界面，就能使用AI功能，大大降低了使用门槛。同时，管理者可以根据员工岗位需求，授权不同的AI功能权限——比如给财务岗授权费用核算AI功能，给项目岗授权进度分析AI功能，避免功能冗余影响操作效率。
企业引入AI助手的核心目标，是让工具更好地服务于现有工作流程，而非打乱原有节奏。万达宝LAIDFU通过灵活的接口适配、严格的数据安全保障，以及贴合员工习惯的操作设计，解决了AI助手与现有系统集成时的常见难题。尤其是不培训LLM、不转售客户数据的原则，让企业在享受集成便利的同时，无需担心核心数据安全。这种“能融入、够安全、易上手”的集成方案，也让AI助手真正成为提升企业效率的助力，而非负担。