办公室里的会议桌前,一份报告正在被反复传阅。财务、市场、运营三方对同一组数据的理解各执一词,信息来源不一,版本混乱。类似场景在不少企业日常运转中频繁上演——知识散落在邮件、硬盘、个人笔记中,查找耗时,共享困难,更别提高效协同。麦肯锡一项研究指出,知识型员工每周平均花费近20%的工作时间在信息搜寻与确认上,这背后是巨大的隐性成本。
面对这一痛点,万达宝推出的LAIDFU(来福)AI助理,正尝试改变企业知识管理的底层逻辑。它不只是一个问答机器人,而是帮助企业从零开始建立专属的个性化知识库。无论是产品手册、合同模板、项目复盘,还是行业政策、客户沟通记录,都可以通过结构化处理沉淀为可检索、可调用的智能资产。
LAIDFU的关键设计在于对数据安全的深度考量。系统采用权限分级与数据隔离机制,确保不同部门、岗位的员工只能访问与其职责相关的信息。例如,人力资源部门上传的薪酬方案不会对销售团队开放,研发技术文档的调阅也需经过特定审批流程。所有数据存储于企业可控环境,不会被用于外部模型训练,更不会通过公共网络泄露。
某中型科技公司在接入LAIDFU后,将过去分散在十余个共享文件夹中的技术文档统一归集,并训练AI助理自动回答常见开发问题。新员工入职后,不再需要逐一请教同事,而是通过对话式查询快速获取准确信息,平均上手时间缩短了近一半。
真正的效率提升,往往藏在那些看不见的细节里。当员工不再为找一份文件耗费半天,当敏感信息在流动中依然保持受控,AI的价值才真正落地。万达宝LAIDFU所做的,是让技术安静地嵌入工作流,成为支撑日常运转的隐形骨架,而不是喧宾夺主的“高科技摆设”