人工智能工具正逐渐成为各类团队提升工作效率的重要支持，即便对于非技术背景的部门，也同样具有应用潜力。通过适当的引导和培训，非技术团队成员能够顺利掌握这些工具，从而在业务流程中实现更顺畅的协作与更高质的结果。
在开展培训之前，建议先梳理团队的实际工作流程和痛点，明确AI工具可发挥作用的环节，例如自动化报表生成、信息提取、任务提醒或沟通辅助等。培训内容应当注重实际操作，通过具体案例和场景演练，帮助成员理解工具的使用方法及其带来的便利。
选取合适的工具也非常关键。例如，万达宝LAIDFU（来福）系统在设计上注重用户友好性，适合非技术人员使用。值得一提的是，该系统不涉及对大语言模型（LLM）的训练，也不会使用或转售客户的任何业务数据，所有数据仅在必要的流程内进行处理，并严格遵循安全规范，确保企业信息得到充分保护。
培训可采用分阶段的方式进行，初始阶段以基础功能和常用场景为主，随后逐步扩展至更复杂的功能组合。鼓励成员在日常工作中主动尝试，并建立内部问答和经验分享机制，有助于加快掌握速度。定期的反馈收集和案例整理也能持续优化培训效果。
最终目的是让AI工具成为团队的自然助力，而不是额外负担。通过低门槛、实用化的培训，非技术团队同样可以发挥这些工具的效用，提升工作效率和质量。