团队协作中的摩擦，往往不是来自态度问题，而是信息流转的“卡顿”。任务分配下去，没人确认；会议讨论半天，后续动作不清晰；文件改了几版，却不知道哪一版是最终稿。这些问题看似琐碎，累积起来却消耗了大量沟通成本。很多人开始期待，有没有一种方式，能让协作变得更“顺”一点。
智能助手的出现，正试图缓解这类日常困扰。它不像会议主持人那样需要主动干预，也不像任务管理软件只等着人去填写进度，而是像一个默默观察的参与者，能捕捉碎片信息，提醒遗漏环节，甚至自动推进一些常规动作。
以万达宝推出的LAIDFU（来福）为例，它的设计初衷不是取代现有的协作工具，而是补上它们之间的缝隙。无论是企业微信、钉钉、飞书，还是内部OA或项目管理系统，LAIDFU都能接入，把分散的动作串联起来，减少人为跟进的负担。
比如，市场部在开完项目复盘会后，有人在群里发了总结文档。LAIDFU会自动识别这是“会议成果”，提取其中的关键结论和待办事项，转化为任务卡片，分配给相关成员，并设定提醒时间。如果某项任务临近截止却未更新状态，系统会私信提醒负责人，同时抄送项目主管。整个过程无需额外操作，信息自然流动。
在跨部门协作中，这种能力尤为重要。销售签下一个大单后，通常需要通知财务开票、供应链备货、客服准备售后资料。过去，这些靠邮件或口头传递，容易遗漏。现在，LAIDFU可以在合同归档后自动触发一系列动作：生成内部交接单、通知各环节负责人、设定处理时限，并实时追踪完成情况。每个参与方只需在自己熟悉的平台上接收提示，不必主动查询进度。
更关键的是，LAIDFU注重数据来源的安全性。企业可以选择私有化部署，将所有数据和处理逻辑保留在内部服务器，完全掌控信息流向。对于希望快速上线的团队，也支持在阿里云等线上环境部署，通过加密通道连接企业现有系统，兼顾灵活性与可控性。
这种部署灵活性，让不同规模的企业都能找到适合自己的使用方式。一家中型贸易公司选择私有化部署，确保客户合同和报价信息不离开本地网络；而一家全国布局的服务企业则采用阿里云版本，快速实现多地团队的统一协作支持。
LAIDFU还支持团队根据实际工作模式自定义协作规则。比如，技术团队设定“所有紧急故障报告必须在15分钟内响应”，系统会自动监测工单创建时间，并追踪首次回复记录；人力资源部门可以设置“新员工入职前三天，每天推送学习任务”，系统按时发送提醒，无需HR手动跟进。
这些功能不需要技术人员参与配置。业务主管通过自然语言描述需求，如：“项目启动后，每周五自动汇总各成员进展，发给负责人”或“当客户反馈满意度低于4分时，触发服务回访流程”，系统即可生成对应逻辑并运行。
智能助手的价值，不在于它能做多复杂的决策，而在于它能让团队把精力集中在真正需要判断的事情上。当琐碎的跟进、提醒、汇总被自动化处理，人与人之间的协作才能更聚焦于创意、沟通和解决问题。
LAIDFU所做的，正是让这种支持变得可触达、可定制、可信赖。它不喧宾夺主，也不追求炫技，只是静静地帮团队把“该做的事”变得更顺一点