随着科技的飞速发展，人工智能（AI）技术正逐步渗透到企业运营的各个环节，为企业的降本增效带来了新的机遇。在激烈的市场竞争中，企业需要科学地制定AI降本计划，以优化资源分配，提升整体竞争力。
一、认识万达宝LAIDFU（来福）
万达宝LAIDFU（来福）是一款专为企业打造的人工智能助手，能够深入融入企业内部的各个岗位，为员工提供全方位的智能支持。它以高效代替低效，用智能代替人工，帮助企业实现成本的有效控制和资源的合理分配。
二、赋能各岗位，释放人力价值
（一）数据处理与分析岗位
数据是企业的核心资产之一，但数据处理与分析工作往往繁琐且耗时。万达宝LAIDFU（来福）能够快速收集、整理和分析海量数据，自动生成直观的数据报表和可视化图表。例如，在一家大型电商企业，数据分析师以往需要花费数天时间来整理销售数据、用户行为数据等，通过万达宝LAIDFU（来福）的智能处理，这一时间缩短至数小时，准确率高达99%以上，让数据分析师能够将更多精力投入到深入挖掘数据价值、为企业决策提供精准依据的工作中，而不是被基础的数据整理工作所束缚。
（二）文案撰写与创意策划岗位
在市场营销领域，文案撰写和创意策划是至关重要的工作。万达宝LAIDFU（来福）可以根据不同的产品特点、目标受众和营销场景，快速生成高质量的文案初稿，为文案撰写人员提供灵感和思路。同时，它还能够协助进行创意策划方案的构思和优化。比如，一家广告公司在为客户提供广告策划服务时，借助万达宝LAIDFU（来福）的创意辅助，能够在短时间内提出多个新颖的广告创意方向，经过人工筛选和修改后，最终确定的方案更符合客户需求，既提高了工作效率，又提升了服务质量，降低了因反复修改文案和创意而产生的时间成本和人力成本。
（三）客户服务岗位
客户服务是企业与客户沟通的桥梁，但传统的人工客服面临着工作强度大、服务时间有限等问题。万达宝LAIDFU（来福）可以实现24/7全天候在线接待客户咨询，快速准确地解答常见问题，如产品信息查询、订单状态跟踪、售后服务流程咨询等。对于较为复杂的问题，它能够初步了解客户诉求并进行有效引导，及时转接人工客服，同时将相关问题信息整理好提供给人工客服，大大提高了客户服务的响应速度和解决问题的效率。据统计，在某金融机构应用万达宝LAIDFU（来福）后，客户咨询的平均响应时间从原来的5分钟缩短至30秒以内，客户满意度提升了40%，并且有效减少了人工客服的工作负担，使企业能够在不大幅增加客服人力成本的情况下，提升客户服务质量和效率，优化客户体验。
三、科学制定AI降本计划
（一）评估现状，明确需求
企业在制定AI降本计划之前，需要对自身的业务流程、岗位工作内容和成本结构进行全面评估。分析哪些岗位或业务环节存在重复性高、工作量大且容易出错等问题，这些往往是AI技术可以发挥作用的重点领域。同时，要明确企业对降本的具体目标，例如在一定时间内降低运营成本的百分比，或者提高特定业务环节的工作效率目标等。
（二）合理选型，适配业务
根据企业不同岗位和业务需求，选择合适的AI工具和应用。万达宝LAIDFU（来福）作为一款功能强大的综合型AI助手，可以满足企业多种场景下的应用需求，但企业也需要根据自身特殊情况，对其功能进行定制化配置，以确保它能够与企业现有的业务系统和工作流程无缝对接，发挥出最大的效能。
（三）分步实施，循序渐进
AI降本计划的实施不宜一蹴而就，应制定分阶段的推进策略。首先可以选择部分关键岗位或业务环节进行试点应用，观察万达宝LAIDFU（来福）的实际效果，收集员工和客户的反馈意见，及时调整和优化应用方案。在试点成功的基础上，逐步扩大应用范围，确保整个企业能够平稳过渡到智能化的工作模式，实现成本的逐步降低和资源的有序优化。
四、优化企业资源分配
（一）人力资源优化
随着万达宝LAIDFU（来福）在企业各岗位的应用，企业可以将部分从事重复性工作的员工进行岗位调整和培训，使其能够从事更具创造性、附加值更高的工作。例如，将部分数据录入员经过培训后转岗为数据分析师助理，协助进行深度数据分析和挖掘工作；将一些基础文案撰稿人培养成高级创意策划人员，提升企业的营销创意水平。这样不仅提高了员工的工作满意度和职业发展空间，也使企业的人力资源得到了更合理的配置，实现了从“人力成本”向“人力价值”的转变。
（二）时间资源优化
AI技术的高效性能够节省大量的工作时间，企业可以对节省下来的时间资源进行重新规划和分配。例如，利用节省的时间组织员工进行专业技能培训、团队建设活动，或者开展市场调研、产品研发等战略性工作，为企业的长期发展奠定基础。同时，合理安排工作时间，避免员工因过度加班而产生疲劳和工作效率低下等问题，提高整体工作效率和质量。
（三）财务资源优化
科学的AI降本计划能够直接降低企业的运营成本，如减少人力成本、降低办公耗材和设备损耗等。这些节省下来的财务资源可以用于企业的核心业务发展，如加大研发投入、拓展市场份额、优化供应链管理等方面。企业可以建立一个“降本增效资金池”，将通过AI应用节省的资金归集到该资金池中，统一管理和调配，确保资金能够精准投入到能够为企业带来更大效益的项目中，实现财务资源的优化配置和企业的可持续发展。