在当今数字化时代，中小企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。借助AI助手实现数字化转型，成为这些企业寻求发展的关键路径。
提供智能决策支持
AI助手能够收集、分析海量的数据信息。通过对市场趋势、竞争对手、消费者行为等多方面数据的深入挖掘，为中小企业提供准确且有价值的决策依据。例如，AI助手可以分析销售数据，预测产品需求，辅助企业制定合理的生产计划，这有助于企业在复杂多变的市场环境中做出明智的选择。
优化客户关系管理
有效的客户关系管理对于中小企业至关重要。AI助手可以通过自然语言处理技术与客户进行更加精准、高效的沟通。无论是解答客户咨询、处理投诉，还是主动推送个性化的营销信息，AI助手都能做到快速响应并满足客户需求，从而提升客户满意度和忠诚度。
助力业务流程自动化
中小企业往往在一些繁琐的业务流程上耗费大量的人力、物力。AI助手可实现诸如订单处理、库存管理、财务报销等业务流程的自动化操作。这样不仅减少了人为错误，还提高了工作效率，使企业能够将更多的资源投入到核心业务和创新发展中。
提供多渠道整合与智能应答
万达宝LAIDFU（来福）等AI助手支持接入多种大语言模型。这一特性使其能够整合来自不同的渠道的客户咨询，如网站、社交媒体、即时通讯等。企业可以通过一个统一的平台管理多渠道的交互，提高响应速度，确保客户得到及时一致的解答。
知识智能守护与知识管理
在企业运营过程中，知识资产的管理也十分重要。AI助手可以对企业内部的文档、数据等知识资源进行智能守护和有效管理。它能够进行知识的分类、检索和更新，方便员工快速获取所需知识，促进企业内部知识的共享与传承，为企业发展提供知识支撑。
成本效益与可扩展性
对于中小企业来说，资源相对有限。AI助手的部署相对成本较低，并且具有很强的可扩展性。企业可以根据自身的发展规模和需求，在不同阶段灵活调整AI助手的功能和应用范围，逐步实现全面的数字化转型