在竞争激烈的商业世界里，企业为保持竞争力，常需精心规划降本计划。智能电话机器人的问世，为企业降本带来新契机，成为降本计划中的得力助手。
降低人力成本投入
传统电话销售及客服工作依赖大量人工，人力成本是企业运营成本的重要部分。智能电话机器人可大规模替代重复性、规律性强的人工电话任务。它能不知疲倦地全天24小时工作，且只需一次性采购及后期少量维护成本，远低于长期雇佣大量人工的费用。例如，一家电商企业原本需10名客服人员负责日常咨询电话，每人每月薪资5000元，月人力成本达5万元。引入智能电话机器人后，可承担70%常见咨询工作，仅需保留3名客服处理复杂问题，月人力成本降至1.5万元，大幅节省企业开支。
提升电话沟通效率
智能电话机器人拥有极快的响应速度。在拨打销售或客服电话时，无需像人工那样等待思考时间，能瞬间根据预设话术及对来电者问题的分析做出回应。而且，它可同时拨打多路电话，并行处理大量任务。以电话营销为例，人工一天拨打200通电话已属高效，智能电话机器人一天能拨打数千通。这大大加快业务推进速度，企业能在更短时间内触达更多潜在客户，挖掘更多销售机会，从时间成本角度实现降本增效。
精准筛选与分类线索
在电话销售场景中，筛选潜在客户线索耗时费力。智能电话机器人能依据对话内容、客户回应等多维度信息，精准筛选出高意向潜在客户线索，并进行分类标注。比如，与客户通话时，若客户对产品某功能表现出浓厚兴趣并详细询问，机器人可将其标记为高意向客户；若客户仅简单了解就拒绝，可标记为低意向。这使销售团队能集中精力跟进高质量线索，避免在无效客户上浪费时间，提高销售转化率，间接降低销售成本。
万达宝LAIDFU（来福）：协同智能电话机器人的智能平台
在企业降本进程中，万达宝LAIDFU（来福）与智能电话机器人相辅相成。万达宝LAIDFU（来福）具备无限AI助理功能，可与智能电话机器人协同工作，为其提供更丰富的数据支持及智能决策建议。例如，通过分析企业过往销售数据、客户行为数据等，为智能电话机器人优化话术提供参考，使其与客户沟通更精准有效。
同时，万达宝LAIDFU（来福）的无限用户自定义模块，让企业能根据自身业务特点，定制化设置智能电话机器人的工作流程及对接功能。企业可将智能电话机器人获取的客户线索，无缝对接至万达宝LAIDFU（来福）系统，进行后续深入分析与管理，进一步提升企业降本计划的实施效果。