在当今数字化商业环境中，企业决策的准确性愈发依赖于全面且准确的数据支持。然而许多企业在决策过程中常常面临数据匮乏或数据分散的困境，导致决策失误或无法做出最优选择。值得欣喜的是，AI智能体的出现为企业解决了这一难题。
一、实时利用CRM/ERP/HCM数据：挖掘企业内部数据的价值
企业在日常运营中积累了大量的客户关系管理（CRM）数据、企业资源规划（ERP）数据以及人力资本管理（HCM）数据。这些数据蕴含着丰富的信息，是企业决策的重要依据。万达宝LAIDFU（来福）的AI智能体能够实时接入并利用这些数据，通过对客户信息、销售数据、生产流程、人力资源等方面的数据进行深入分析，为企业提供全面而准确的信息。例如，通过分析CRM数据，企业可以了解客户的需求偏好、购买历史等，从而为产品推荐和个性化营销提供支持；通过对ERP数据的挖掘，企业可以优化生产计划、库存管理等，降低成本，提高效率。
二、数据不用于LLM训练：保障数据安全与隐私
在数据安全备受关注的今天，数据的使用和隐私保护成为企业关注的重点。万达宝LAIDFU（来福）的AI智能体在利用CRM/ERP/HCM数据时，明确承诺这些数据不会用于大语言模型（LLM）训练。这一举措有效地保障了企业的数据安全和隐私。企业可以放心地将内部数据交给该智能体使用，而不必担心数据被滥用或泄露。这不仅增强了企业对数据的掌控力，也为客户和企业员工提供了更可靠的保障，使得企业在使用数据时更加安心。
三、多渠道互动整合：融合多源数据的优势
为了提供更全面的数据支持，万达宝LAIDFU（来福）的AI智能体还具备多渠道互动整合的能力。它可以整合来自网站、社交媒体、移动应用等多个渠道的数据，将这些分散的数据汇聚在一起进行分析。例如，通过分析社交媒体上的用户反馈和评价，企业可以了解市场动态和用户口碑，及时调整产品或服务；通过整合移动应用的用户行为数据，企业可以深入了解用户的使用习惯和需求，为产品的优化和创新提供依据。多渠道互动整合让企业能够更加全面地了解市场和客户，为决策提供更丰富的信息。
四、总结与展望
综上所述，万达宝LAIDFU（来福）借助AI智能体，在数据支持方面为企业提供了有力的保障。通过实时利用CRM/ERP/HCM数据、确保数据不用于LLM训练以及实现多渠道互动整合，它有效解决了企业决策缺乏数据支持的难题。在未来，随着AI技术的不断发展和数据应用的进一步深化，AI智能体有望在企业管理中发挥更大的作用，为企业的发展提供更多的支持和帮助。